İnsanlık tarihi, var oluşundan bu yana ortak güvenlik ve kaynak ihtiyaçları için bağ kuran küçük gruplar halinde mağaralarda ve çadırlarda birlikte yaşayan grupların hikayeleriyle günümüze kadar gelmiştir. İnsanlar medeniyetler ilerledikçe dini gruplar, zanaatkar loncaları, üniversiteler, sosyal kulüpler gibi ortak ilgi alanları ve ihtiyaçlar üzerinden bağ kurmanın farklı yollarını buldular.

Günümüz modern toplumunda bunlar çok niş olsalar bile aynı ilgi alanlarını ve ihtiyaçları paylaşan insanlarla bağlantı kurmak artık her zamankinden daha kolay.

Sosyal medyada herkesin paylaşacak bir şeyleri olduğundan içerik kirliliğinden dolayı bu platformlarda kaybolmuş ve anonim hissetmek muhtemeldir. Bu anonimlik hissi mikro toplulukların karşı koyduğu bir şeydir. Mikro toplulukların amacı, insanların gürültüden sıyrılıp kendileri için önemli olan bir yer bulmalarını sağlamaktır. Bir mikro topluluk, kullanıcıların kendilerini rahat hissettikleri ve açık sözlü olabildikleri güvenli bir alandır ve başkalarıyla daha özgün bağlantılar kurulmasını sağlar.

“Çok sayıda tanıdığa sahip olmaktansa birkaç iyi arkadaşa sahip olmak daha iyidir.” sözündeki gibi mikro topluluklarda da önemli olan nicelikten ziyade niteliktir. 

Blockchain teknolojisi, tokenlar ve NFT'ler (Non-Fungible Tokens), bu mikro toplulukların dinamiklerini ve etkileşimini önemli ölçüde değiştirebilir. Blockchain, güvenilirlik ve şeffaflık sağlayarak mikro toplulukların işleyişini güçlendirebilir. Tokenlar, topluluk içindeki katılımcılar arasında değer transferini kolaylaştırabilir ve özel içeriklere erişimi belirli bir token miktarına bağlayarak topluluk içindeki etkileşimi teşvik edebilir.

Mikro toplulukların marka topluluklarından farkı nedir? 

Marka toplulukları belirli bir marka ve onun ürünleri etrafında döner. Örneğin, Glossier'in en iyi 100 müşterisi için özel bir Slack kanalı vardır. Gucci ise bir sadık müşterileri için yeni bir Discord sunucusu kurdu.

Bu topluluklarda insanlar favori ürünlerini tartışmak, satın aldıkları ürünler için birbirinin takdirini almak, diğer kullanıcılara sorular sormak ve markanın sektöründeki konular hakkında sohbet etmek için bir araya gelir.

Mikro topluluklar ise bir marka etrafında değil, vegan yemek tarifleri, güzellik, vintage tasarım modası, Fransızca öğrenme gibi bir ilgi alanı etrafında kurulur.

Somutlaştırmak için bir örnekle açıklayalım. Güzellik üzerine kurulmuş çok büyük bir çevrimiçi topluluk var diyelim. Ardından, güzelliğe ilgi duyan bazı kişiler de vegan güzelliğe odaklanan mikro topluluğa üye oluyor. Son olarak, vegan güzelliğe ilgi duyan kişiler, aralarından seçim yapabilecekleri bir dizi marka alternatifine sahiptir.

Markalar için sihir, bu iki küçük çevreyi birbirine bağlayabildiklerinde gerçekleşir.

Mikro topluluklar kitlenizle çok daha kişisel bir düzeyde etkileşim kurmanızı sağlar. Bu, kitlenin markanıza daha bağlı hissetmesine yardımcı olur ve bu olumlu bağlantılar da insanların müşteri ve hatta sadık marka savunucuları olma şansını artırır.

Marka savunucuları işletmeler için inanılmaz derecede değerlidir. Bu kişiler büyük olasılıkla yeni müşteriler yönlendirecek, yeni ürünlerin test edilmesine yardımcı olacak ve inceleme sitelerinde sizin için iyi yorumlar bırakacak kişilerdir. Bu kişiler inanılmaz derecede değerlidir ve elde edilmeleri her zaman kolay değildir.

Mikro topluluklar içerik stratejinizi güçlendirebilir

Mikro topluluklardan elde edilebilecek bir diğer fayda da “UGC - User-generated content” veya kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerdir. 

Mikro topluluklar kurar ve bunları beslerseniz, kullanıcıların kendilerinden istenmeden bile bu tür içerikler yayınladığını görebilirsiniz. Bu içeriği tekrar kullanmak için izinlerini alırsanız, içerik takviminizde kullanabileceğiniz yeni, müşteriye özel materyallere sahip olursunuz. Daha da iyisi, bu tür içerik oluşturan birkaç kullanıcıyı tespit ederseniz, gelecekte sizin için içerik pazarlama konusunda çalışmak üzere işe alabilirsiniz. 

Üyeler arasındaki yeni influencerları keşfetmek 

Mikro influencerların influencer pazarlaması için son derece uygun seçenekler olduğunu ve yüksek etkileşimli kitleleri nedeniyle çoğu zaman üst düzey influencerlardan daha başarılı olduklarını unutmayın.

Mikro topluluğunuzdaki influencerları tespit ederseniz, sizi diğer ilgili mikro topluluklarla da tanıştırabilirler. Bu da size mikro toplulukların avantajlarından yararlanmak için daha fazla fırsat sunar.

Mikro topluluklar sadece ürünlerinizi tanıtmanız gereken yerler değildir. İnsanlar aşırı reklam içerikli mesajları duymazdan gelir ve fazla ısrarcı olmak insanları markanızdan uzaklaştırabilir. Bunun yerine, kitlenin ilgisini çekmeye odaklanın. Hikayeler anlatın, deneyimlerinizi paylaşın ve ekonomik bir bağ yerine duygusal bir bağ kurmaya odaklanın.

Ayrıca, amacınızın yalnızca markanızı kitleye bağlamak olmadığını unutmayın. Kitle üyelerini birbirlerine de bağlamak istiyorsunuz. Topluluk üyelerinin birbirlerini tanımalarına yardımcı olacak sorular sorun ve üyelerin deneyimleri hakkında kısa videolarla yenilerini teşvik edin.

Bu ortak deneyimleri ortaya çıkarmak, insanların mikro topluluğunuzda kendilerini daha rahat, bağlı ve tatmin olmuş hissetmelerine yardımcı olacaktır.